Расчет конверсии Воронки продаж

Оцените эффективность перехода пользователей между двумя конкретными этапами вашей воронки.

Рассчитать Конверсию

Ключевые формулы:

Используется для выявления "узких горлышек" в процессе продажи или маркетинга.

Конверсия = (Конечный этап / Начальный этап) * 100%

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о расчете конверсии в Воронке продаж

Что такое Воронка продаж и для чего она нужна?

Воронка продаж — это визуальное представление пути клиента от первого контакта с компанией (осведомленности) до совершения покупки (конверсии). Она нужна для систематизации и измерения процесса продаж, а также для выявления этапов, где теряется наибольшее количество потенциальных клиентов ("узкие горлышки").

Как правильно определить этапы Воронки?

Этапы должны быть последовательными, измеримыми и релевантными вашему бизнесу. Стандартная воронка включает:

  • Осведомленность (посетители).
  • Интерес (просмотр товаров/услуг).
  • Желание (добавление в корзину/заявка).
  • Действие (покупка/заключение сделки).

Что означает низкая конверсия между двумя этапами?

Низкая конверсия между этапами — это "узкое горлышко". Причины могут быть разными:

  • Между Посетитель -> Лид: проблема с оффером или юзабилити лендинга.
  • Между Заявка -> Оплата: проблема с ценой, процессом оформления или работой менеджеров (если это ручной процесс).

Как рассчитать общий Коэффициент конверсии (CR)?

Общий CR рассчитывается как отношение клиентов на последнем этапе (например, Оплата) к клиентам на самом первом этапе (например, Посетители). Формула: (Последний этап / Первый этап) × 100%.

Можно ли использовать этот калькулятор для B2B?

Да. В B2B этапами могут быть:

  • Лид (запрос).
  • MQL (маркетинговый квалифицированный лид).
  • SQL (отдел продаж принял лид).
  • Встреча/Демо.
  • Заключение договора.
Калькулятор позволяет измерить конверсию между любыми двумя последовательными B2B-этапами.