Точный расчет CR

Оцените эффективность вашего сайта, рекламы или воронки продаж, рассчитав процент посетителей, совершивших целевое действие.

Рассчитать CR

Ключевая формула:

Высокий CR указывает на то, что ваше предложение и целевая аудитория хорошо согласованы.

CR = (Конверсии / Посетители) * 100%

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о расчете CR (Коэффициента конверсии)

Что такое CR и почему его нужно рассчитывать для каждого этапа?

CR (Conversion Rate) — это процент пользователей, совершивших целевое действие, от общего числа пользователей. Рассчитывать его нужно для каждого этапа воронки (например, из посетителя в лида, из лида в покупателя), чтобы выявить "узкие горлышки" и понять, где теряется больше всего клиентов.

Какой процент конверсии считается "хорошим"?

Хороший CR сильно зависит от ниши, типа продукта и целевого действия. Например, для e-commerce 1-3% считается средним. Для подписок B2B или нишевых лендингов CR может быть выше. Важно сравнивать свой CR с отраслевыми бенчмарками, но главное — постоянно улучшать его относительно себя.

Как CR влияет на стоимость привлечения клиента (CAC)?

Это прямая зависимость: чем выше CR (например, 5% вместо 2%), тем меньше денег вы тратите на привлечение одного клиента при том же рекламном бюджете. Увеличение CR — самый быстрый способ снизить CAC и увеличить ROMI.

Могут ли конверсии быть больше 100%?

В стандартном понимании (посетители в заказы) — нет. Однако если вы измеряете CR для повторных действий (например, количество просмотров видео на одного пользователя), теоретически возможно получить CR > 100%, если один пользователь совершает действие несколько раз.

Что такое A/B-тестирование и как оно помогает улучшить CR?

A/B-тестирование — это метод сравнения двух версий веб-страницы (А и В) для определения, какая из них лучше приводит к целевому действию. Тестирование:

  • заголовков,
  • призывов к действию (CTA),
  • дизайна и структуры — это основной способ, с помощью которого маркетологи постоянно повышают коэффициент конверсии (CR).